Programação: IA na Prefeitura - compreender, utilizar e decidir melhor

Time de Especialistas da CNM:

Vitor Bertini

PROGRAMAÇÃO PRELIMINAR (sujeita a alteração sem aviso prévio)
MANHÃ
8h30 às 12h		Abertura
		Qual o objetivo do curso?
		● Escuta inicial: familiaridade com tecnologia e IA, expectativas e dificuldades.
		● Ampliação da percepção das possibilidades da IA nas rotinas municipais.
		● O efeito “não-desver”: reconhecer oportunidades em tarefas e processos conhecidos.
		● Possibilidades de melhoria da produtividade, da qualidade do trabalho e do atendimento ao cidadão.
		● Demonstração inicial com uma tarefa do serviço público.
		O que é Inteligência Artificial
		● Conceitos básicos e exemplos cotidianos.
		● IA generativa e outros tipos de IA.
		● Diferenças entre IA, pesquisa na internet e automação.
		● Capacidades, limitações e mitos.
		● Situações em que seu uso é adequado ou inadequado.
		Como funcionam as IAs
		● Noções de dados, treinamento e geração de respostas.
		● Papel do contexto e das instruções.
		● Por que as IAs podem errar ou inventar informações.
		● Principais ferramentas: nomes, endereços e formas de acesso.
		● Contas, interfaces e recursos básicos.
		● Como iniciar, continuar e organizar chats.
		● Uso de documentos e imagens.
		● Diferenças entre chats, assistentes e agentes.
		● Exercícios de elaboração e aprimoramento de pedidos.
		● Escuta e troca de experiências: dificuldades de acesso e utilização.
		Encerramento da manhã
TARDE
		Para que servem as IAs
		● Produção e revisão de textos administrativos.
		● Resumo, organização e comparação de documentos.
		● Apoio à análise de tabelas e indicadores.
		● Planejamento de atividades, cronogramas e listas de verificação.
		● Identificação de gargalos e possibilidades de melhoria de processos.
13h30 às 18h		● Apoio à comunicação e ao atendimento ao cidadão.
		● Escuta das demandas e experiências das diferentes prefeituras.
		● Oficina prática com situações apresentadas pelos participantes.
		● Avaliação dos resultados: o que aceitar, corrigir ou descartar — e por quê.
		Consequências do uso das IAs
		● Ganhos de produtividade e mudanças nas tarefas e funções.
		● Efeitos sobre aprendizagem, autonomia e dependência.
		● Proteção de dados pessoais e informações sigilosas.
		● Erros, vieses e conferência de fontes.
		● Supervisão humana e responsabilidade do servidor.
		● Desenvolvimento das capacidades humanas: formular problemas, interpretar contextos, avaliar evidências e alternativas, julgar consequências e comunicar decisões.
		● Escuta e reflexão sobre as mudanças no trabalho.
		● Identificação de oportunidades e condições necessárias para o uso responsável da IA em cada contexto municipal.
		● Esboço do mapeamento de um processo do próprio setor: onde a IA ajuda e onde não deve entrar.
		Metodologia
		● Exposição dialogada, demonstrações, escuta e exercícios.
		● Exercícios práticos em papel, com exemplos projetados: não exigem computadores nem contas em ferramentas de IA.
		● Acolhimento dos diferentes graus de familiaridade tecnológica.
		● Troca de experiências entre participantes de diferentes prefeituras.
		● Atividades com dados fictícios ou anonimizados.
		● Orientações sobre proteção de informações e conferência dos resultados desde o primeiro exercício.
		● Curso introdutório, sem necessidade de conhecimentos de programação.
		Encerramento.